التجارة الالكترونية في السعودية 2025

انطلاقًا من منظور اتجاه العالم نحو الرفاهية وسهولة الحياة، برزت التجارة الالكترونية كأهم أنماط الأنشطة التجارية في العصر الحالي حيث تحول كل شيء في العالم نحو عالم الإنترنت؛ لأنه يوفر المبدأ الذي يسعى العالم كله لتحقيقه، ومن الأمور التي أصبح فيها تحول واضح وملحوظ في هيكليتها هي التجارة، فقد تحولت بدورها من صورتها النمطية المعهودة التي تتضمن مكانا ومركزاً تجارياً محدداً بعينه إلى منصات تجارية ذات مظهر جذاب وحيوي عبر منصات الإنترنت المختلفة.

جدول المحتوي

مفهوم التجارة الالكترونية

المقصود بمفهوم التجارة الالكترونية هو أنك تستخدم الإنترنت ومنصاته المختلفة لعرض منتجاتك أو خدماتك على الناس، ومن السهل الإعتقاد في البداية أن الموضوع هيّن، لكنه في واقع الأمر يشبه التجارة التقليدية يحتاج إلى دراسة موسعة، وتخطيط دقيق، والإطلاع على سوق العمل بكل تفاصيله؛ للحصول على النتائج المرغوبة من هذا المجال، ولكن لا نقصد بكلامنا هذا صعوبة المجال بل بالعكس، فهو مجال مرن ومنخفض التكاليف مقارنة بالتجارة التقليدية، وله معدلات ربح كبيرة. ولكن إذا قمت بالتخطيط والتعامل معه باحترافية.

أمثلة على شركات التجارة الإلكترونية

لدينا العديد من الشركات التي تتبع نهج التجارة الإلكترونية في أعمالها، وهي معروفة على مستوى العالم العربي وعلى مستوى العالم مثل: أمازون (Amazon)، و إيباي (eBay)، و علي بابا (Alibaba)، و نون (Noon)، و شي ان (Shein)، وغيرها الكثير من المتاجر الإلكترونية الأخرى.

أنواع التجارة الإلكترونية

هناك أنواع متعددة من التجارة الالكترونية، فلا يقتصر الأمر على مجرد عملية بيع وشراء بين طرفين فقط. ولكن هناك العديد من الأنواع التي قد تتبدل فيها الأدوار أو تقتصر عملية البيع على فئة معينة فقط من العملاء. من أنواع التجارة الإلكترونية:

التجارة الالكترونية الاشتراكية

يتم التعامل في هذا النوع من التجارة بالدفع بشكل شهري والحصول على منتجات بشكل منتظهم. يحتاج الناس بعض المنتجات بشكل دائم، مثل منتجات العناية بالبشرة والشعر. لذلك فكر أصحاب الأنشطة التجارية في توفير عروضًا تساعد المستهلكين على التوفير عند شراء تلك المنتجات وفي نفس الوقت يكون دخل ثابت لصاحب المتجر الالكتروني يضمن له الاحتفاظ بعملائه وتوطيد علاقته معهم.

التجارة الإلكترونية بين الشركات

في هذا النوع من التجارة الالكترونية يتم تبادل المنتجات والخدمات بين الشركات أو شركة ومورد عن طريق متجر إلكتروني يتم التعامل فيه بشكل احترافي تمامًا ليعتمد بشكل أساسي على تبادل البيانات والمعلومات إلكترونيًا مما يجعل التجارة أسهل بكثير عن الطرق التقليدية، لا سيما في التعاملات الدولية.

التجارة الالكترونية بين البائع والمستهلك

هذا النوع هو الأكثر انتشارًا، حيث تكون عمليات البيع والشراء فيها بين البائع والمستهلك بشكل مباشر عن طريق المتجر الإلكتروني بعرض المنتجات أو الخدمات بوصفها وكافة التفاصيل عنها مثل طرق الشحن والتوصيل وتتم عملية الشراء عن طريق المتجر ويستلم العميل المنتج في منزله بكل سهولة دون عناء.

التجارة الإلكترونية بين المستهلكين

ظهر هذا النوع من التجارة حديثًا مع الأوضاع الاقتصادية الغير مستقرة حاليًا. فأصبح يبيع المستهلكين لبعضهم البعض عن طريق بعض المتاجر الإلكترونية. سواء منتجات جديدة ولم تستخدم أو مستعملة ويتم التفاوض على السعر حتى تتم عملية البيع بنجاح.

التجارة الإلكترونية الاجتماعية

مع ميل الناس للقيام بكافة أعمالهم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي التي تعد الأقرب والأسهل لهم من الدخول إلى المواقع. فأصبحت تستخدم تلك المواقع أيضًا كمتاجر الكترونية يمكن إتمام عمليات البيع والشراء عن طريقها والتفاعل فيها بشكل ايجابي.

تأثير التجارة الالكترونية على تقدم نشاطك التجاري

إذا كنت مترددا في فكرة بدأ التجارة الإلكترونية من عدمها فإليك أبرز ما يمكن للتجارة الإلكترونية تقديمه لك في عملك:

بإمكان التجارة الإلكترونية كسر حدود الزمان والمكان، لأنك لن تبقى محصوراً في بقعة جغرافية وحدة فقط، وليس لديك ساعات عمل محدودة؛ لأن متجرك الإلكتروني سيتولى عرض البضاعة لأكبر عدد ممكن من الناس على مدار الأربع والعشرين ساعة.
ستساعدك التجارة الإلكترونية على حفظ وقتك وأموالك، لأن أغلب المتاجر الإلكترونية توفر خدمة إدارة المخزون، لذا لن تضطر إلى قضاء ساعات طويلة في جرد القطع وتصنيفها، كما أنها توفر عليك مصاريف الإيجار والموظفين؛ لأنك لست ملزما بالحصول على مبنى لعرض بضاعتك فيه.
العمل في التجارة الإلكترونية مرن، بحيث يمكنك التحكم في متجرك من أي مكان في العالم وفي أي وقت طالما لديك انترنت، لذا اختر ساعات العمل التي تناسبك بدون أن تضطر لتفويت الإجازات والمناسبات العائلية.
تمكنك المتاجر الإلكترونية من فهم سلوك العملاء وأي المنتجات هي الأكثر تفضيلا لديهم، كما تمكنك من ترشيح المزيد من العناصر المشابهة تلقائيا ليختاروا منها، وبهذا تزيد فرص شراء العميل لإحدى هذه المنتجات.
تستهدف المتاجر الإلكترونية أشخاصا محددين فقط، ويكون جميع هؤلاء الأشخاص المستهدفين مهتمين بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.
تحتوي المتاجر الإلكترونية على خاصية تقييم المنتج، بما أن البشر يثقون في تجارب بعضهم البعض، إذا كان لديك العديد من التقييمات الإيجابية على المنتج ستزيد ثقة الناس بمنتجاتك، وبالتالي يقبلون على شرائها.

نحن فخورون بشراكتنا مع عملاء سعداء حققوا نجاحًا باهرًا بفضل حلولنا المبتكرة

مركز كيان المستقبل

تصميم موقع Seven Lines

منصة اعلانك

تطوير موقع سناب فستان

استشارة مجانية بانتظارك - لا تفوت الفرصة!

كيف تغير التجارة الإلكترونية تجربة التسوق؟

عند الحديث عن هذه النقطة فإن الأمر يبدو مثل مقارنة بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية بالنسبة للمشتري، فأهم التغييرات التي قدمتها التجارة الإلكترونية يمكن تلخيصها في:

توفير العديد من الخيارات، حيث تطرح المتاجر الإلكترونية العديد من الخيارات أمام عملائها بمختلف الأنواع الأسعار، مع امكانية المقارنة بينها بكل سهولة وذلك بعرض مواصفات المنتجات.
بالإضافة إلى كونها فرصة للتسوق المريح. حيث تعطي المتاجر الإلكترونية للعميل تجربة تسوق مريحة، إذ بإمكانه التسوق في أي وقت وأي مكان بدون قيود، مع امكانية الدفع السهل بدون الإضرار إلى الانتظار في طابور طويل.
تقييم المنتجات بسهولة ويمكن للعميل معرفة آراء الآخرين ممن سبق لهم شراء المنتج وإبداء رأيه الشخصي فيه بعد شرائه.

تعرف على برمجة وتصميم تطبيقات الجوال مع أصول تك.

نظام التجارة الالكترونية

منصة التجارة الإلكترونية هي بمثابة واجهة المتجر وفي الوقت نفسه هي الوسيلة التي تمكن العميل من تصفح المتجر والإطلاع على محتوياته بكل سلاسة وسهولة، وتحتوي واجهة المتجر والتي يمكنك ببساطة تصميمها من خلال شركة أصول تك على:

واجهة المستخدم (UI)

وهي أول ما يلفت انتباه العميل حين دخوله للمتجر وتحتوي على التصميم الأساسي الذي يعكس علامتك التجارية و أزرار التنقل بين صفحات المتجر.

أداة البحث الداخلية

وهي التي تقوم بمساعدة العميل على العثور على المنتجات التي يبحث عنها بكل سهولة، والتي يمكن تصميمها لفهم متطلبات العميل بدقة.

سلّة التسوق

من الخصائص التي يجب أن تتوفر فيها أنها يجب أن تكون قادرة على إضافة وإزالة المنتجات وحساب سعرها الإجمالي بدقة.

صفحة الدفع

التي تحتوي على طرق الدفع المختلفة وعناوين الشحن.

نظام إدارة المنتجات

بحيث يمكن لصاحب المتجر إضافة المنتجات وإزالتها بسهولة من على متجره، مع إمكانية تقسيم المنتجات إلى فئات ليسهل إدارتها، مع خاصية إدارة المخزون التي تعمل على تحديث المخزون تلقائيا مع كل عملية بيع.

التسويق الإلكتروني

ذلك من خلال إرسال رسائل ترويجية بعروضك الجديدة عبر البريد الإلكتروني للعملاء الذين قاموا بالتسجيل في متجرك الإلكتروني، أو بإمكانك إضافة أنواع من قسائم الخصم لجذب العملاء.

تتبع الأداء

هي أداة تعمل على قياس عدد زوار المتجر، وعمليات الشراء وأبرز المنتجات التي يركز العملاء على اقتنائها، وهي أداة تساعدك على تطوير أداء متجرك في وقت لاحق.

مستقبل التجارة الإلكترونية

كما قلنا في بداية المقال أن العالم يتجه نحو الرفاهية المطلقة، ولذا بما أن التجارة الإلكترونية توفر هذا الجانب الذي تتجه إليه الإنسانية بطريقة سريعة وجنونية، من خلال التقدم التكنولوجي السريع، فأصبح من الواضح والمؤكد أن التجارة الإلكترونية هي التي ستحدد شكل عمليات البيع والشراء في العالم خلال الأعوام الحالية والمستقبل القريب.

كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر؟

يمكنك دخول عالم التجارة الإلكترونية بمساعدة شركة أصول تك، لذا إذا كان لديك فكرة المشروع (المنتج والجمهور المستهدف)، وخطة واضحة لبدء العمل(الميزانية والاستراتيجيات التي ترغب في اتباعها) أو حتى لو كنت جديدا على هذا المجال، ولديك الرغبة في دخول هذا العالم فنحن بإمكاننا مساعدتك في ذلك خلال بناء متجرك الإلكتروني خطوة بخطوة، والإجابة على كل استفساراتك و تساؤلاتك حول كل ما يخص التجارة الإلكترونية وأبعادها.

ما هي شروط التجارة الإلكترونية؟

هناك بعض اللوائح التي يجب الالتزام بها بخصوص التجارة الإلكترونية للمقيمين في المملكة والتي من ضمنها:

تسجيل المتجر في وزارة التجارة لإثبات أن متجرك يعمل طريقة قانونية.
تحديد عنوان واضح ومحدد للمتجر في حال كنت تمتلك شركة أو مقراً للمتجر على أرض الواقع.
الإلتزام بقوانين حماية المستهلك وقوانين حماية الخصوصية بحيث لا يتم تسريب بيانات العملاء أو استغلالها.
الحرص على توفير طرق دفع آمنة وموثوقة تحفظ للعملاء أموالهم أثناء الدفع أو في حالة إرجاع المنتج.
كن واضحا ودقيقا في وضع سياسيات متجرك بحيث تحفظ حقوقك وحقوق عملائك، حتى فيما يخص سياسة شحن وتوصيل المنتج.
تأكد من الرد على استفسارات عملائك وحل مشاكلهم.

ملاحظة: تتطلب بعض المنتجات تراخيص من جهات معينة لذا تأكد من المعلومات القانونية التفصيلية بخصوص منتجاتك.

الاسئلة الشائعة

كيف يمكنني توثيق متجر الكتروني؟

يمكنك ذلك عن طريق تسجيل شركتك بشكل قانوني والحصول على تراخيص تجارية وثائق بالإضافة إلى بعض التفاصيل الفنية مثل وضع اسم للنطاق او الدومين وغيرها. كل هذا تساعدك فيه شركة أصول تك دون أي مجهود منك.

هل من الصعب فتح متجر الكتروني؟

لا، لم يعد الأمر صعبًا. تستطيع التواصل مع أصول تك والاتفاق على التفاصيل التي تحتاجها لمتجرك الالكتروني والاستعلام عن عروض الأسعار لديها.

هل يختصر المتجر الالكتروني على مجال معين؟

لا، يمكنك عرض ما شئت من منتجات أو خدمات في متجرك الالكتروني.

الخاتمة

لا تحمل بعد الآن هم الحدود الجغرافية في ظل وجود التجارة الالكترونية ووسع تجارتك مع أصول تك التي توفر لك خدمات المتاجر الالكترونية والترويج لها بشكل احترافي حتى تضمن لك جذب أكبر عدد من العملاء وتفتح لك أبوابًا أوسع لفرص البيع والشراء بشكل مستمر.